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Dati raccolti durante l’utilizzo del sito
L’uso del sito può comportare il trattamento di dati anagrafici, recapiti, indirizzi di consegna, dati di pagamento, cronologia degli ordini, preferenze di navigazione e dati tecnici generati dai sistemi informatici. Tali informazioni vengono raccolte sia quando l’utente le inserisce volontariamente sia attraverso strumenti necessari al funzionamento delle pagine e dei servizi di acquisto.
Finalità principali del trattamento
I dati personali vengono trattati per consentire la vendita dei prodotti, la verifica dei pagamenti, la spedizione delle merci, l’assistenza prima e dopo l’acquisto, la gestione di resi e rimborsi, la sicurezza delle transazioni e l’analisi del funzionamento del sito, al fine di rendere l’esperienza di acquisto più efficiente e affidabile.
Protezione dei numeri di carta e dei dati finanziari
Il sito adotta procedure dedicate alla protezione dei dati finanziari del cliente, inclusi protocolli sicuri di trasmissione, strumenti di cifratura e restrizioni di accesso. Le informazioni riguardanti la carta di credito sono trattate con particolare attenzione per evitare usi illeciti, divulgazioni indesiderate o memorizzazioni non necessarie.
Protezione di e-mail, telefono e indirizzo postale
I dati di contatto del cliente sono custoditi in sistemi protetti e impiegati solo per finalità coerenti con l’erogazione del servizio, come comunicazioni relative all’ordine, conferme di pagamento, aggiornamenti sulla consegna e assistenza. L’utilizzo di tali informazioni è limitato alle persone e ai fornitori che ne abbiano effettiva necessità operativa.
Sistemi di tutela applicati
Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative che comprendono autenticazione controllata, protezione delle reti, verifica delle credenziali, limitazione degli accessi, monitoraggio dei sistemi e procedure interne finalizzate a prevenire perdita, manipolazione o consultazione non autorizzata dei dati.
Condivisione strettamente necessaria
Le informazioni possono essere comunicate a partner incaricati di attività connesse alla vendita, come pagamento, logistica, hosting, assistenza tecnica e controllo antifrode. La comunicazione avviene esclusivamente nella misura necessaria a fornire i servizi richiesti dal consumatore e nel rispetto di standard adeguati di sicurezza.
Diritti esercitabili dall’utente
L’interessato può ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati, richiedere la modifica di dati non aggiornati, la cancellazione nei casi previsti, la limitazione di determinati utilizzi e l’opposizione ai trattamenti per finalità promozionali o comunque non strettamente indispensabili all’esecuzione del rapporto contrattuale.